产品工具：使命画布

使命画布是一种协作工具，可以帮助你制定以用户为中心的使命陈述。

管理上的使命（Mission）是一个用来回答我们是谁，我们为谁服务，我们要做什么的简单陈述。可以这样说，使命连接了当下和愿景。是我们如何从当下走到愿景的指引。

本质上，好的使命一定对接着愿景，愿景也依靠使命连接当下。因此这两者本身都是不可或缺的。因此要写出一个好的使命，首先先要有一个好的愿景。

这是我们从用户中心角度来梳理使命的一个工具：使命画布。在画布的右侧是你组织的愿景。在使用这张使命画布前，您应当先使用愿景画布来梳理自己组织的愿景。 在之前使用愿景画布梳理愿景的工作中，你已经明确了自己的用户。而且在使用画布的过程中，你还曾经为画布上第一行中的某几个内容项目评了最高等级。显然，你的使命也应当对接这些等级最高的项目内容。

加速世界向可持续能源的转变。

特斯拉的使命

接下来，思考这些这些等级最高的项目内容的现状是什么？把它们列在使命画布的左侧现状栏里。比如说，对特斯拉而言，现状就是用户正在大量使用煤、石油等化石燃料。

完成这一步后，我们就要思考，导致现状和愿景之间的核心问题是什么？是什么力量在推动现状向愿景去发展，而为什么发展速度不能够达到最快？也就是说，有什么力量在阻碍愿景的实现。

你可以和团队一起用头脑风暴的方法来共同探索可能的问题。你们可能会发现有很多问题，能不能把这些问题综合起来，或者这些问题中最根本的问题是哪条？把这个问题写在画布的中间栏的根本问题栏里。

对应这个根本问题，你就可以梳理你的使命了。你的使命正应当是帮组用户去解决这个根本问题，并实现愿景。

你们同样可以用头脑风暴来提炼关键词，像“一流的”、“领先的”这类词语在使命陈述中早已经是陈词滥调。你应尽量不要使用类似的泛泛或模糊的字词。而要思考如何最终用简洁并激动人心的话语把它表述出来。

最后，我们也要对完成的使命再次进行评分。评分的内容是画布上的最后一横栏。这里，你要根据重要性、吸引力、难易度、简洁性和可信度五项对刚才完成的使命评述进行评级。如果这个评分中缺乏三星，或者大多数是一星，甚至低于一星，你就需要考虑推倒重来。

就像阿里集团的使命是“让天下没有难做的生意。”清晰而明了。谷歌的使命是“整合全球信息，供大众使用，让人人受益。”这也是一个有挑战性，同时激动人心的使命。

如同愿景梳理一样，使命的梳理也应当由团队共同完成。这也是一个迭代过程。你需要听取更大范围内团队乃至利益相关者的意见和反馈，并完善你的使命。